Ai cũng biết đến Taylor Swift- cô ca sĩ nổi tiếng của dòng nhạc country. Những người quan tâm đến Swift còn ấn tượng với những cách cô đưa cá tính vào trong từng bài hát. Và ít ai biết rằng, mỗi sản phẩm được ra mắt với khán giả là cả một sự tính toán đầy chiến lược của cô.
Trước khi cùng chúng tôi điểm qua những chiến lược markting của Taylor Swift, chúng tôi muốn gửi đến bạn bức ảnh cô cùng những cây đàn Taylor danh giá - thương hiệu guitar nổi tiếng thế giới mà cô cũng là gương mặt đại diện, và bên dưới cũng là dòng Guitar Taylor Taylor Swift Baby Taylor-E Electro Acoustic của hãng có kèm chữ ký của cô.
Thế mới biết cô nàng này có sức ảnh hưởng đến thế nào.
Và giờ đây hãy cùng chúng tôi điểm qua cách mà cô marketing cho các sản phẩm của mình.
Âm nhạc và Pizza có vẻ như chẳng liên quan gì đến nhau. Thế mà công chúa nhạc đồng quê Taylor Swift đã thành công khi kết hợp chúng trong chiến dịch marketing cho album của mình. Red là album có doanh số tiêu thụ tuần đầu tiên cao nhất trong 10 năm trở lại đây tại Mỹ. Tờ Los Angeles Times nhận định thành công của Red đã mở ra nhiều phương thức marketing mới cho ngành âm nhạc khi người tiêu dùng ngày càng thích sử dụng các sản phẩm âm nhạc miễn phí.
Album Red kèm với một bánh Pizza được bán với giá 14 USD. Còn Tạp chí Forbes lại sắp hạng cô ca sĩ vào hàng những người nổi tiếng và quyền lực nhất trong năm đó.
Ngoài việc xinh đẹp, nổi tiếng và giàu có, Taylor còn được đánh giá cao bởi sự thông minh. Khi “Speak Now”, album thứ ba của cô được phát hành năm 2010, cô đã được giới chuyên môn đánh giá cao về các kỹ năng marketing. Thậm chí trong một bài viết của Forbes còn nhận định: “Nghề nghiệp tương lai của Taylor Swift sẽ là giám đốc marketing”.
Vừa là ca sĩ vừa là nhạc sĩ, Taylor có thể được xem như một tài năng âm nhạc. Nhưng điều đó chưa đủ để album của cô luôn thành công. Điều đặc biệt là cô luôn khiến người hâm mộ tò mò về những bản nhạc của mình. “Cô ấy là một nhạc sĩ thông minh và có bản lĩnh. Sáng tác của cô không chỉ thu hút các cô gái mà còn lôi cuốn được tất cả những ai đang đi tìm tình yêu và đau khổ vì tình”, Bill Werde, Tổng biên tập của tạp chí âm nhạc Mỹ Billboard, cho biết. Taylor luôn biết khách hàng của mình là ai và âm nhạc của cô tập trung vào họ. Ca khúc của Taylor kết nối cảm xúc của cô với người hâm mộ, mỗi bài hát chính là những câu chuyện về tình yêu cuộc sống của cô.
Cập nhật thường xuyên các trang mạng xã hội của mình cũng là cách cô kết nối với người hâm mộ. Taylor luôn chia sẻ thông tin về những dự định, tình cảm của mình với cộng đồng mạng. Hơn 19,7 triệu người trên Twitter và 35,8 triệu trên Facebook cập nhật thông tin của cô hằng ngày. Nhiều thông tin gây tò mò về Red đã được cô giới thiệu trên trang này. Một đồng hồ đếm ngược tới thời điểm phát hành cũng đã được thiết lập trên website của cô.
Không chỉ sử dụng các kênh truyền thông hiện đại như facebook, Taylor còn tận dụng triệt để hiệu quả của các kênh truyền thống. Ngay sau khi phát hành “Red”, cô liên tục xuất hiện trên sóng truyền hình. Buổi sáng ngày phát hành bạn có thể thấy cô trong chương trình “Good Morning America” thì tối hôm đó cô lại xuất hiện trong “The Late Show with David Letterman”.Việc đó diễn ra trong nhiều ngày sau.
Sau hàng loạt sự kiện quảng bá ở New York, Taylor còn tham gia chương trình phát thanh Taylor Swift Worldwide Radio Remote do Hãng Pizza Papa John tài trợ. Chương trình này được phủ sóng trên khắp nước Mỹ từ thành phố Nashville vào ngày 26.10. Người hâm mộ ca sĩ này từ các khu vực trọng điểm như Nam Phi hay New Zealand cũng có thể theo dõi chương trình.
Dấu ấn đặc biệt trong chiến dịch marketing của Taylor chính là Pizza John.
Lần đầu tiên, bạn có thể mua một album tại cửa hàng pizza. Red kèm với một chiếc bánh Pizza được bán với giá 14 USD ngay hôm phát hành. Người hâm mộ của Taylor còn được hưởng chương trình khuyến mãi RED25, giảm giá tới 25%, nếu đặt mua trực tuyến trước ngày phát hành. Điều quan trọng là album này đã tạo sự cảm thụ khác biệt. Một người hâm mộ Taylor nhận xét trên blog: ”Có cả những bài hát tôi thích và không thích trong album này. Tôi có thể nghe lại những bài tôi thích tuy nhiên có một thứ không bao giờ lặp lại đó là ăn một chiếc bánh pizza bán kèm với Red.”
Ngoài Pizza John, trong tuần phát hành đầu tiên, bạn chỉ có thể tìm được Red ở những nơi chiến lược như i-tunes, Walgreens, Wal-Mart, Target. Mỗi địa điểm đều có sự khác biệt. Với Wall-Mart, bạn có thể mua Red được đính kèm một tạp chí bao gồm những bức ảnh mới của Taylor cùng với lời bài hát được viết tay. Còn với Target, người hâm mộ có thể mua bản mở rộng của Red (Red Deluxe có nhiều hơn 6 bài so với Red) với giá cao hơn album gốc 3 USD. Với cách này Taylor đã có thể bán 2, thậm chí nhiều album hơn cho cùng một người hâm mộ.
Những kênh bán hàng Taylor chọn rất ấn tượng, tuy nhiên những gì cô từ bỏ cũng rất đáng chú ý. Amazon.com, một website bán hàng trực tuyến nổi tiếng, không nằm trong danh sách nhà phân phối. Bởi lẽ trang web này thường giảm giá để cạnh tranh với các nhà phân phối khác. Và Billboard, đơn vị công bố danh sách các album bán chạy nhất hàng tuần, sẽ không tính doanh số bán ra từ Amazon. Điều này tất nhiên sẽ làm giảm tổng số album bán ra và giảm đi danh tiếng của Red.
Album "1989" được tặng kèm các tấm ảnh paraloid của Taylor Swift với 5 set khác nhau. Bên cạnh đó, thông điệp của các ca khúc cũng được hé lộ trong phần blooket của album, có thể xâu chuỗi thành 1 câu chuyện tình khá thú vị.
Cô còn từ chối mọi streaming cho album của mình dù dịch vụ đó nổi vào những năm 2014 trên thế giới.
Taylor khẳng định tài năng của mình khi từ chối mọi dịch vụ nhạc trực tuyến khi phát hành Album 1989. Allbum sau đó được vinh danh là một trong những album hay nhất thập kỷ
Billbdard phân tích thành công thương mại của 1989 là nhờ vào tần suất xuất hiện dày đặc của cô trên sóng truyền hình và phát thanh, những hiện vật đính kèm album và nói không với cơ sở streaming trực tuyến.Sisario chú ý tới chiến dịch quảng bá "rộng rãi nhất có thể" thông qua các sản phẩm nhượng quyền và mạng xã hội đã giúp cô bù đắp những nguy cơ thất bại. Báo cáo của Zack O'Malley Greenburg từ Forbes cho thấy ngoài Swift, không nghệ sĩ nào khác có album phát hành trong năm 2014 chạm mốc 1 triệu bản và gọi đây "có thể là đĩa Bạch kim cuối cùng của mọi thời đại", nhấn mạnh vào sự ảnh hưởng doanh số do dịch vụ streaming trực tuyến đang phát triển. Luật gia ngành giải trí Lori Landew chia sẻ: "Tôi muốn tin rằng thành công của 1989 là dấu hiệu vực dậy nền công nghiệp đĩa hát. Nhưng rồi tôi buộc phải tin rằng điều đó không đúng. Sự thành công đến nhờ một cộng đồng hâm mộ hùng hậu và trung thành".
Taylor cũng đã từ chối phát hành trên các trang mạng (sẽ trả một khoản phí cho ca sĩ khi có người nghe) trong thời gian đầu. Với lượng người hâm mộ lớn sẵn sàng bỏ tiền ra để mua album, đây được xem là quyết định sáng suốt của Taylor. Các trang mạng hầu như chỉ góp phần quảng bá album chứ không hề tạo ra nguồn thu lớn. Taylor cùng nhà phát hành đã làm tất cả để đưa doanh số bán album lên mức cao nhất. Cô đã khẳng định một xu hướng mới trong giới nghệ sĩ. Qua rồi cái thời họ chỉ sản xuất album, giao cho các nhà phân phối và ngồi đợi kết quả. Muốn thành công cần nhiều sáng tạo hơn trong marketing.
Album Lover của Taylor là album đạt 1 kỷ lục 1 triệu bản vào năm ngoái.
Nếu như 1989 Taylor cương quyết từ chối Streaming với các album trước đây thì với Lover cô đã cho thêm nó vào phương thức phát hành (bao gồm: D, LP, tải nhạc số, cassette, streaming). (Thật ra, Từ 2017 cô đã quyết định cho phép cái sản phẩm của mình có mặt tại các trang nghe nhạc trực tuyến - nhiều người nói rằng đây là sự nhượng bộ của Taylor - nhưng dù lý do gì chăng nữa thì đây là một quyết định sáng suốt của cô - chúng mang lại doanh thu, danh tiếng vô cùng lớn cho cô nàng)
Cách gây ấn tượng tò mò cho sản phẩm của mình:
- Những suy đoán về một album mới bắt đầu vào ngày 24 tháng 2 năm 2019 khi Swift đăng một bức ảnh chứa bảy cây cọ lên tài khoản Instagram của cô. Sau đó, chính cô xác nhận rằng đó là ngày cô hoàn thành album. Vào ngày 13 tháng 4, Swift chạy đồng hồ đếm ngược trên trang web chính thức của mình với điểm dừng là nửa đêm ngày 26 tháng 4 theo Múi giờ miền Đông. Đúng nửa đêm đó, Swift ra mắt đĩa đơn mở đường của album, "Me!" hợp tác với Brendon Urie của nhóm Panic! at the Disco cùng với video âm nhạc của nó, Swift khích lệ người hâm mộ của mình tìm kiếm những manh mối về tựa đề của album trong video và họ đã chỉ ra rằng tại một điểm trong video, từ "Lover" xuất hiện trên mái của một ngôi nhà.
- Vào ngày 13 tháng 6 năm 2019, Swift xác nhận tựa đề của album trong một buổi phát trực tiếp trên Instagram cùng với ngày phát hành của nó là 23 tháng 8 năm 2019. Những con số của ngày phát hành (hai, ba và tám) có tổng là 13, chính là con số yêu thích của Swift. Swift cũng thông báo thêm đĩa đơn thứ hai của album, "You Need to Calm Down" sẽ được phát hành vào ngày kế tiếp, ngày 14 tháng 6 năm 2019 với video âm nhạc của nó được ra mắt 2 ngày sau. Cô miêu tả album rất lãng mạn, cho rằng nó "không phải chỉ đơn giản là về một chủ đề duy nhất hay chỉ chứa toàn những bài hát về tình yêu. Ý tưởng về một thứ gì đó thật lãng mạn, không phải lúc nào cũng là một bài hát thật vui vẻ. Bạn có thể tìm thấy sự lãng mạn trong cô đơn và buồn rầu hoặc khi bạn phải vượt qua một điều gì đó trong cuộc sống... album này nhìn vào những điều đó với một ánh nhìn lãng mạn." Trong một buổi phỏng vấn với tạp chí Vogue vào tháng 8 năm 2019, Swift miêu tả như là một "bức thư tình gửi cho chính tình yêu, diễn tả sự điên cuồng, đam mê, thú vị, mê hoặc, khủng khiếp, bi thảm của nó một cách hoàn hảo nhất." Swift cũng tiết lộ tựa đề của album từng là Daylight trước khi cô viết bài "Lover".
- Một vài tuần trước khi album phát hành, Swift mời một số nhóm người hâm mộ được tuyển chọn để tham dự buổi tiệc nghe nhạc riêng tư mang tên Những buổi họp Bí mật, một truyền thống bắt đầu từ album 1989 vào năm 2014. Những buổi họp này được tổ chức ở London, Nashville và Los Angeles. Những bản ghi âm từ buổi họp này được phát trên đài IHeartRadio.
- Swift cộng tác với Amazon ngay trước ngày phát hành của album, với việc công ty này cho phép những hình ảnh của Lover xuất hiện trên những chiếc họp giao hàng. Vào ngày 20 tháng 8, Swift phát hành một danh sách chơi nhạc độc quyền trên Spotify từng bước tiết lộ lời nhạc của các bài hát trong album, Ngày hôm sau, Swift ra mắt dòng sản phẩm trang phục và phụ kiện được thiết kế với sự hợp tác giữa cô và Stella McCartney.
- Vào ngày 16 tháng 8, Swift thông báo danh sách bài hát của album trên các trang mạng xã hội của mình.
- "Me!", sản phẩm kết hợp với Brendon Urie của nhóm Panic! at the Disco được phát hành như đĩa đơn mở đường cho album vào ngày 26 tháng 4 năm 2019 cùng với video âm nhạc của nó. Video lời bài hát được phát hành sau đó vào ngày 1 tháng 5.
- Đĩa đơn thứ hai "You Need to Calm Down" được thông báo trong buổi phát trực tiếp của Swift trên Instagram vào ngày 13 tháng 6 năm 2019 và được phát hành vào ngày 14 tháng 6 cùng với video lời bài hát. Video âm nhạc của nó được phát hành vào ngày 17 tháng 6 với sự xuất hiện đặc biệt của nhiều khách mời, trong số đa phần là thành viên của cộng đồng LGBTQ+, bao gồm Ellen DeGeneres và RuPaul. Bài hát ra mắt và vươn đến vị trí cao nhất của nó - vị trí thứ hai trên bảng xếp hạng Billboard Hot 100. Cách mà cô viral cũng rất khác biệt, khi bắt đầu không từ Fan mà lấy lòng Fan và người nghe nhạc bằng sự kết hợp với cộng đồng LGBT,... tại thời điểm mà người ta rất quan tâm đến việc đòi quyền lợi cho những người thuộc giới tính thứ 3.
- Tại Lễ trao Giải 2019, Swift thông báo rằng bài hát tựa đề của album sẽ được phát hành vào ngày 16 tháng 8 năm 2019. Vào ngày 15 tháng 8 năm 2019, Swift thông báo trên trang mạng xã hội của cô rằng video âm nhạc của bài hát sẽ được ra mắt trong buổi phát trực tiếp của cô trên YouTube một ngày trước khi album phát hành, tức là vào 22 tháng 8 năm 2019
- "The Archer" được phát hành như đĩa đơn quảng bá đầu tiên của album vào ngày 23 tháng 7 năm 2019. Swift giải thích rằng nó không phải là một đĩa đơn chính thức và mục đích của nó là để thể hiện một khía cạnh của album mà người hâm mộ chưa được thấy trong hai đĩa đơn chính; vì thế, nó sẽ không có bất kì video âm nhạc nào. Một video lời bài hát đã được phát hành vào ngày bài hát ra mắt.
- 23 tháng 8 năm 2019 cô chính thức phát hành album Lover.
Trang phục biểu diễn các ca khúc theo màu chủ đạo của Lover
Kỷ nguyên nhạc số, doanh số bán ra CD của các ca sĩ không như mong đợi nhưng Taylor thì không bị ảnh hưởng nhiều bởi lượng Fan trung thành. Cô bán các CD của mình tại các cửa hàng Target ; Cô còn sử dụng tất cả mạng xã hội để post những feedback của fan. Quả là một chiến lược Pr hiệu quả và thu hút.
Với công ty Universal Music Group - cô đã thỏa thuận để mình là chủ sở hữu của tất cả các bản ghi âm. Sau đó, cô cho phép người yêu nhạc có thể download trên website của mình. Mọi người luôn trầm trồ bởi những tính toán khôn ngoan của cô nàng. Cô đã không để mình phụ thuộc vào bất cứ ai hay một đơn vị nào cả.
