Trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu sản phẩm gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc sản bị lỗi do nhà sản xuất Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với các Showroom, Cửa hàng mà mình đã mua hàng để được trợ giúp. Hoặc Quý khách có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc Trung tâm bảo hành của Việt Thương Music để được tư vấn và hỗ trợ.